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Portal del Cliente

Política de Privacidad

Actualizado en julio de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo el MG Law Office trata datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (Reglamento General de Protección de Datos — «RGPD»), y con la Ley portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto, que asegura su ejecución en el ordenamiento jurídico portugués.

Se aplica a los usuarios de este sitio, a los clientes y potenciales clientes del despacho y, en la medida indicada en el punto 3, a terceros cuyos datos sean tratados en el ámbito de la actividad profesional de solicitadoria.

1. Responsable del tratamiento

Miguel Ângelo Raposo Graça (MG Law Office)
Solicitador inscrito en la Ordem dos Solicitadores e dos Agentes de Execução (OSAE), cédula profesional n.º 9145
NIF PT259988227
Rua Batalhoz n.º 12, 2.º C, 2070-071 Cartaxo, Portugal
Email: geral@mglaw.pt · Teléfono: +351 919 995 170

Atendiendo a la dimensión y naturaleza de la actividad, no se ha designado delegado de protección de datos (artículo 37 del RGPD). Toda cuestión relativa a datos personales debe dirigirse al responsable del tratamiento a través de los contactos indicados.

2. Categorías de datos tratados

a) Usuarios del sitio

  • Datos de identificación y contacto facilitados a través de los portales del MGLAW Hub — reserva de cita, nueva solicitud y Portal del Cliente — o del Balcão Digital (nombre, email, teléfono) y el contenido de los mensajes enviados;
  • Datos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio (dirección IP, registros de acceso) y, solo mediante consentimiento, datos de análisis estadístico (cookies — ver Política de Cookies);
  • Documentos remitidos a través del sistema de envío de documentos, asociados al respectivo código de referencia.

b) Clientes y potenciales clientes

  • Datos de identificación, contacto e identificación fiscal;
  • Datos que consten en documentos de identificación, cuando lo exija la ley (en particular para el cumplimiento de los deberes de identificación y diligencia previstos en la Ley n.º 83/2017, de 18 de agosto);
  • Datos patrimoniales, financieros, contractuales y otros necesarios para la prestación del servicio contratado;
  • Datos de facturación y pago.

c) Terceros relacionados con los asuntos confiados al despacho

En el ejercicio de la actividad de solicitadoria se tratan inevitablemente datos de terceros — contrapartes, representantes, testigos, peritos, mandatarios y otros intervinientes — en la estricta medida necesaria para la representación, la consulta jurídica o la práctica del acto solicitado.

d) Categorías especiales de datos

Determinados asuntos (en particular de familia, laborales, de salud o de inmigración) pueden implicar el tratamiento de categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). Dicho tratamiento se produce únicamente cuando es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de un derecho en un proceso judicial o procedimiento equivalente (artículo 9.2.f) del RGPD) o sobre la base de otro fundamento legal aplicable.

3. Origen de los datos

Los datos se recogen, por regla general, directamente del interesado. También pueden obtenerse del cliente que confía el asunto al despacho, de mandatarios y otros profesionales intervinientes, de tribunales y entidades públicas, y de registros y bases de datos de acceso público o legalmente autorizado (registro de la propiedad, mercantil, civil, entre otros).

Cuando los datos no se recogen del interesado, la información prevista en el artículo 14 del RGPD puede dispensarse, en particular cuando los datos deban permanecer confidenciales en virtud del secreto profesional del solicitador (artículo 14.5.d) del RGPD y artículos 127 y 141 del Estatuto de la OSAE, aprobado por la Ley n.º 154/2015, de 14 de septiembre).

4. Finalidades y bases jurídicas

  • Respuesta a solicitudes de contacto y diligencias precontractuales — medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) del RGPD);
  • Prestación de los servicios jurídicos contratados, incluida la representación judicial y extrajudicial — ejecución de un contrato (art. 6.1.b) del RGPD);
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, deontológicas) — obligación jurídica (art. 6.1.c) del RGPD);
  • Tratamiento de datos de terceros necesario para la representación y la defensa de los intereses del cliente; formulación, ejercicio o defensa de derechos del despacho — interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD; art. 9.2.f) en cuanto a categorías especiales);
  • Seguridad de los sistemas de información y del sitio (registros de acceso, prevención de abusos) — interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD);
  • Análisis estadístico del sitio (Google Analytics) — consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD y art. 5 de la Ley n.º 41/2004, de 18 de agosto).

El consentimiento, cuando sea la base aplicable, puede retirarse en cualquier momento, sin comprometer la licitud del tratamiento efectuado hasta esa fecha.

5. Carácter obligatorio o facultativo

La aportación de los datos de identificación exigidos por la ley (en particular por la Ley n.º 83/2017, de 18 de agosto) constituye un requisito legal: su falta impide establecer o continuar la relación de negocio. La aportación de los demás datos necesarios para la prestación del servicio es un requisito contractual: su falta puede inviabilizar, total o parcialmente, la prestación del servicio. Los restantes datos son de aportación facultativa.

6. Plazos de conservación

Los datos se conservan solo durante el período necesario para las finalidades que motivaron su recogida, aplicándose, en particular, los siguientes plazos y criterios:

  • Deberes de identificación y diligencia (prevención del blanqueo): 7 años tras la identificación del cliente o el fin de la relación de negocio, y 7 años desde la ejecución de las operaciones — artículo 51 de la Ley n.º 83/2017, de 18 de agosto;
  • Documentación fiscal y contable: 10 años — artículo 52 del Código del IVA portugués y artículo 19 del Decreto-Ley n.º 28/2019, de 15 de febrero;
  • Expedientes y documentación de los asuntos confiados: durante el período necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos en un proceso judicial, tomando como referencia los plazos legales de prescripción aplicables, incluidos los relativos a la responsabilidad civil profesional;
  • Solicitudes de potenciales clientes (incluido el formulario de nueva solicitud): los elementos de identificación y el registro de la decisión se conservan durante el período necesario para verificar conflictos de intereses en futuros encargos (artículo 143 del Estatuto de la OSAE), permaneciendo sujetos al secreto profesional incluso cuando el servicio no llegue a aceptarse (artículo 141.2 del mismo Estatuto);
  • Mensajes de contacto sin seguimiento: hasta 12 meses después del último contacto;
  • Registros técnicos de acceso al sitio: hasta 12 meses;
  • Datos tratados sobre la base del consentimiento: hasta la retirada del consentimiento, sin perjuicio de otros fundamentos de conservación.

Transcurridos los plazos aplicables, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Destinatarios, encargados y comunicación de datos

a) Encargados del tratamiento (tratan datos por cuenta del despacho, vinculados por contrato conforme al artículo 28 del RGPD):

  • Microsoft (Microsoft 365 y Microsoft Azure) — correo electrónico, almacenamiento de documentos, alojamiento del sitio y del sistema de gestión del despacho;
  • Google (Google Analytics) — análisis estadístico del sitio, exclusivamente mediante consentimiento.

b) Destinatarios que actúan como responsables autónomos, cuando sea necesario para la prestación del servicio o por imposición legal:

  • Tribunales, registros, notarías, oficinas tributarias y demás entidades públicas o administrativas;
  • Abogados y otros profesionales que intervengan en el mismo asunto (en particular en régimen de co-mandato o coadyuvancia), vinculados al secreto profesional;
  • Contable certificado del despacho, para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables;
  • Compañías de seguros, en el ámbito del seguro de responsabilidad civil profesional, cuando proceda;
  • La Ordem dos Solicitadores e dos Agentes de Execução y las autoridades de supervisión, en los casos previstos por la ley.

c) Contacto vía WhatsApp: el contacto a través de la funcionalidad WhatsApp disponible en el sitio implica el tratamiento de datos por Meta Platforms Ireland Ltd., según las condiciones y la política de privacidad de dicho servicio, que el usuario debe consultar antes de utilizarlo.

d) Mapa interactivo: el sitio ofrece un mapa proporcionado por la OpenStreetMap Foundation, que solo se carga después de que el usuario lo solicite expresamente. En ese momento, la dirección IP y los datos técnicos de la conexión se comunican a dicha entidad, conforme a su política de privacidad.

El despacho no vende ni cede datos personales con fines de marketing de terceros.

8. Transferencias internacionales

Los datos se tratan, por regla general, en el Espacio Económico Europeo. Los prestadores indicados en el punto 7 pueden, en situaciones limitadas (en particular soporte técnico), implicar transferencias a terceros países, especialmente los Estados Unidos de América. En tales casos, las transferencias se efectúan al amparo de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el EU-U.S. Data Privacy Framework, respecto de entidades certificadas) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, acompañadas, cuando sea necesario, de medidas suplementarias.

9. Derechos de los interesados

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, el interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, mediante solicitud escrita dirigida a geral@mglaw.pt o a la dirección del despacho, acompañada de elementos que permitan confirmar la identidad del solicitante.

Las solicitudes se responden en el plazo de un mes, prorrogable en los términos del artículo 12.3 del RGPD.

El ejercicio de estos derechos puede limitarse cuando prevalezcan obligaciones legales de conservación (puntos 5 y 6), el secreto profesional del solicitador (artículos 127 y 141 del Estatuto de la OSAE, aprobado por la Ley n.º 154/2015, de 14 de septiembre) o derechos y libertades de terceros, comunicándose en tal caso al solicitante los fundamentos de la limitación, en la medida en que dicha comunicación no comprometa la finalidad de la restricción.

10. Decisiones automatizadas

El despacho no adopta decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los interesados (artículo 22 del RGPD).

11. Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluido el control de accesos con autenticación reforzada, el cifrado en tránsito, las copias de seguridad, el registro de accesos y la vinculación de los colaboradores a deberes de confidencialidad. En caso de violación de datos personales susceptible de entrañar un riesgo para los derechos de los interesados, se cumplirán los deberes de notificación previstos en los artículos 33 y 34 del RGPD.

12. Secreto profesional

Con independencia del régimen de protección de datos, todas las materias confiadas al despacho están amparadas por el secreto profesional del solicitador, en los términos de los artículos 127 y 141 del Estatuto de la OSAE, extensible a todos los colaboradores. La correspondencia relativa al ejercicio de la profesión goza de la protección prevista en el artículo 142 del mismo Estatuto.

13. Menores

El sitio no se dirige a menores de 18 años y el despacho no recoge intencionadamente datos de menores a través del sitio. El tratamiento de datos de menores en el ámbito de asuntos confiados al despacho (en particular en materia de familia o sucesiones) se efectúa con las garantías legales aplicables.

14. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies, de conformidad con el artículo 5 de la Ley n.º 41/2004, de 18 de agosto. Las cookies no estrictamente necesarias solo se utilizan con consentimiento previo.

15. Cambios en la presente Política

La presente Política puede actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos o de la actividad del despacho. La versión vigente, con su fecha de actualización, es la publicada en esta página. Los cambios relevantes se destacarán de forma adecuada.

16. Reclamaciones

Sin perjuicio de cualquier otro medio de tutela, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
Tel.: (+351) 213 928 400 · geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt

Esta traducción se facilita por conveniencia; en caso de divergencia, prevalece la versión portuguesa.

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