Como funciona o nosso atendimento

Um escritório organizado à volta do seu tempo e do seu processo. Saiba como, quando e por que canal falar connosco.

Quem o vai acompanhar

O MG Law Office reúne profissionais do direito e equipa administrativa, em funções complementares para lhe dar a melhor resposta.

Profissionais do Direito

Acompanham os processos, prestam consulta jurídica e representam-no nos atos necessários.

Equipa Administrativa

Asseguram a organização do escritório, a gestão dos processos e o primeiro contacto com o cliente.

De segunda a sexta-feira

O dia do escritório está organizado em dois momentos, pensados para o servir melhor.

Manhã

10h – 13h

Atendimento geral

Um profissional dedicado responde ao telefone e WhatsApp.

  • Agendamentos
  • Questões de faturação
  • Pedidos de informação
  • WhatsApp (apenas neste período)

Os profissionais do direito dedicam a manhã aos processos em curso.

Tarde

14h – 18h

Consultas e reuniões

Os profissionais dedicam-se ao atendimento personalizado.

  • Consultas presenciais
  • Teleconferências
  • Chamadas curtas
  • Reuniões de acompanhamento

Todos os atendimentos da tarde são por marcação prévia.

Sábados mediante agendamento prévio.

Um profissional para cada cliente

Cada processo tem um responsável. Para falar diretamente com ele, agende o seu momento — as agendas preenchem-se rapidamente.

Três formas, à sua escolha

Qualquer uma delas chega à mesma equipa. Escolha a mais conveniente.

01

Online

Através do nosso Balcão Digital, escolhe data e hora em poucos cliques. Disponível 24 horas.

Agendar online
02

WhatsApp

Envie-nos a sua intenção durante o período da manhã e confirmamos a marcação.

Abrir WhatsApp
03

Email

Escreva-nos com o assunto e a sua disponibilidade. Respondemos assim que possível.

Enviar email

Fale connosco

Pelo canal mais conveniente.